動画配信サービス「レミノ（Lemino）」は、豊富な作品ラインナップが魅力ですが、利用をやめたい時の解約方法がわかりにくいという声も少なくありません。この記事ではレミノの解約を最適なタイミングで、かつ最短の手続き方法で行うために必要なポイントをわかりやすく解説します。
レミノの解約はウェブからのみ可能！電話やアプリでは解約できない
結論から言うと、レミノの解約手続きはウェブサイトからのみ可能です。電話やアプリ内では解約手続きができず、解約ボタンを押しても最終的にはウェブサイトに誘導されます。したがって、解約は必ずパソコンやスマホのブラウザから行いましょう。
アプリからの解約手続きの流れ（実際は二度手間）
- レミノアプリを開き、右下の「設定」をタップ
- 「dアカウント」を選択し、「Leminoプレミアムの解約」を押す
- 「Webサイトよりお手続きください」と表示され、My docomoのログイン画面へ誘導される
最初からMy docomoに直接ログインして解約した方が早くて簡単なので、以下の手順を参考にしてください。
My docomoからレミノを解約する最短ステップ
My docomoに契約しているdアカウントでログインすることがポイントです。以下の手順でWebからスムーズに解約できます。
My docomo解約ステップ一覧
| ステップ | 操作内容 |
|---|---|
| STEP1 | ブラウザで「My docomo」を検索し、公式サイトにアクセス |
| STEP2 | dアカウントでログイン（必ずレミノ契約時のアカウントで） |
| STEP3 | トップ画面の「ご契約内容」をタップ |
| STEP4 | 画面を下にスクロールし、「現在契約中の主なサービス」内のレミノ「解約する」を選ぶ |
| STEP5 | 「現在の契約内容を確認」画面で「dTV注意事項」をタップし、内容を最後まで読む |
| STEP6 | 「dTVの注意事項に同意する」にチェックを入れる |
| STEP7 | 受付確認メールの送信先にチェックを入れて「次へ」をタップ（解約完了メールを受け取るため） |
| STEP8 | 「ご注意・ご確認事項」を確認し「次へ」をタップ |
| STEP9 | 確認画面の内容をチェックし、「手続きを完了する」を押す |
これで解約手続きは完了です。その後、メールで解約完了の連絡が届くのでご確認ください。
解約のベストタイミングは「月末」！日割り返金はなし
レミノの料金更新日は 毎月1日 に設定されています。日割り計算や返金はありませんので、月の途中に解約をしてもその月分の料金が満額請求されます。
そのため、レミノの解約は月末、できれば1～3日前までに済ませるのが最もお得で賢いタイミングです。更新日を過ぎると翌月料金も発生してしまいますのでご注意ください。
レミノ解約時の注意点・トラブル対処法
アプリ削除だけでは解約にならない！必ずWebで手続きを
アプリをスマホから削除しても、契約は継続したままなので、翌月も料金が請求されます。利用停止にはならないので、忘れずにWebで解約手続きを完了しましょう。
My docomoがメンテナンス中だと解約手続きができない
My docomoは定期的にメンテナンスが行われており、その間はログインや手続きができません。予告無しのメンテナンスもあるため、解約したい日が決まったら早めに準備を進めておくことをおすすめします。
My docomoメンテナンス情報もチェックしましょう。
「設定が不足しています」と表示されたらパスキー認証を設定
解約手続き中に「設定が不足しています」というエラーが表示されることがあります。この場合、dアカウントのパスキー認証設定がされていないため、以下の手順で設定を行いましょう。
パスキー認証設定の概要
| 対象者 | 手順のポイント |
|---|---|
| ドコモ回線契約者 |
|
| ドコモ回線契約以外 |
|
エラーコードには「DAUTH-A-0A5」や「DAUTH-A-0A6」があり、それぞれ設定方法が異なります。「DAUTH-A-0A6」の場合はdアカウント設定アプリから「いつもパスキー設定」をする必要があります。
暗証番号を忘れた場合は、ドコモショップやドコモインフォメーションセンターで変更可能です。
解約完了の確認方法
解約手続き後に、本当に契約が解除されているか気になりますよね。My docomoから簡単に確認できます。
解約確認のステップ
- My docomoにログイン
- 上部メニューの「お手続き」→「お申し込み履歴の確認」を選択
- dアカウントIDで本人認証（セキュリティコードによる2段階認証含む）
- 「お申し込み履歴一覧」から「Leminoプレミアム解約」の履歴を確認
解約手続きに問題がなければ、「解約されたお手続き」の欄に該当サービスの解約履歴が表示されます。
レミノ解約に関するFAQまとめ
Q1. レミノを解約したいけれどスマホのアプリからはできませんか？
A1. いいえ、アプリからはできません。必ずWebのMy docomoからログインして解約手続きを行う必要があります。
Q2. 電話でレミノを解約することは可能ですか？
A2. いいえ、ドコモインフォメーションセンターでも解約は受け付けていません。Webのみです。
Q3. レミノは解約条件や違約金などありますか？
A3. 解約に特別な条件や違約金はありません。いつでも好きな時に解約可能です。
Q4. レミノ無料会員の退会方法は？
A4. My docomoの「ご契約内容」→「ご契約中のサービス」から、「Leminoプレミアム」を選び解約手続きを行います。
Q5. レミノの無料期間はどこで確認できますか？
A5. My docomoの契約内容画面で、「Leminoプレミアム」の詳細に無料期間の終了日が記載されています。
まとめ：レミノをスムーズに解約するために必ず覚えておきたいポイント
- 解約はWeb（My docomo）からのみ可能。アプリや電話は使えません。
- My docomoに直接ログインして解約手続きを行うのが最短で効率的。
- 解約のベストタイミングは月末。返金や日割り計算はありません。
- アプリ削除だけでは解約にならないので、必ずWebで手続き完了を。
- 「設定が不足しています」エラーが出たらdアカウントのパスキー認証設定が必要。
- 解約完了通知メールを受け取るため、「受付確認メールの送信先」に必ずチェックを入れること。
以上のポイントを意識すれば、難しいと思われがちなレミノの解約もスムーズに完了します。お得に、余計なトラブルなく満足度の高いサービス利用のためぜひ参考にしてください。
