リンクルケアファンデーションの定期コースを解約したいけど、どうやって手続きを進めればいいの？解約できるのか不安…と感じている方も多いはずです。この記事では、実際にリンクルケアファンデーションの解約を電話やお問い合わせフォーム、マイページから行う方法を詳しく解説します。解約の際に知っておくべき注意点や返金保証の条件についてもまとめているので、ぜひ参考にしてください。
リンクルケアファンデーションは解約できる？
結論から言うと、リンクルケアファンデーションは電話、メール、お問い合わせフォーム、マイページから解約可能です。ただし、LINEでは解約できませんので注意しましょう。
リンクルケアファンデーションの解約方法一覧
| 解約方法 | 受付時間・注意点 | 備考 |
|---|---|---|
| 電話（0120-572-500） | 平日9:00～18:00 週明けやお昼時間は繋がりにくい |
解約理由は「肌に合わなかった」と伝えるとスムーズ |
| メール（support@wrinkfade.com） | 24時間受付（返信は営業時間内） | 契約内容を詳しく伝えることが大切 |
| お問い合わせフォーム https://wrinkfade.com/ |
24時間受付 | 「定期便の休止・解約に関するお問い合わせ」を選択 |
| マイページ https://wrinkfade.com/shop/customers/sign_in |
24時間受付 | メールアドレスとパスワードでログイン必須 |
電話での解約手順
電話番号：0120-572-500（平日9:00～18:00）
電話での解約のポイント
- 週明けや朝、お昼の時間帯は非常に混み合うため避ける
- 解約理由は「肌に合わなかった」等の体調に関する理由がスムーズ
- すぐに繋がらない場合は根気強く何度も電話をかける
電話解約のステップ
- 営業時間内に電話をかける
- 受付で解約の旨を伝える
- 契約者の氏名、電話番号、商品名、購入時期、管理番号などを伝える
- オペレーターの指示に従って解約手続きを行う
お問い合わせフォームでの解約手順
お問い合わせフォームでの解約方法
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別で「定期便の休止・解約に関するお問い合わせ」を選択
- 「メールアドレス」「フリガナ」「電話番号」など必要事項を入力
- お問い合わせ内容に「リンクルケアファンデーションの定期コースの解約を希望します。」と記入
- プライバシーポリシーに同意し送信する
送信後、2～3営業日以内に返信が来ます。もし1週間経っても返信がない場合は再度お問い合わせしましょう。
マイページからの解約手順
マイページから解約する手順
- メールアドレスとパスワードでログインする
- 「定期コースの確認・変更」をクリック
- 「リンクルケアファンデーション 定期コースキャンセル」を選択
- 画面の指示に従い解約申請を進める
ネット上で手続きできるため電話に比べてストレスが少なく、仕事で電話しにくい方におすすめです。
解約前に必ず確認すべきポイント
次回発送日の7日前までに解約申請を
発送後の解約申請は商品が必ず届いてしまうので注意が必要です。返品も受け取ってもらえないケースが多いため、次回発送日を確認し、7日前までに解約連絡を行いましょう。
解約申請は早めに余裕を持って
解約手続きにはタイムラグがあることも多いため、余裕を持って手続きを完了させることが大切です。
発送の一時停止も可能
解約を迷っている方や、まだ使い切っていない商品がある場合は、発送を一時停止することも可能です。電話やマイページ、お問い合わせフォームから「何月分・何回分の発送をお休みしたいか」を伝えましょう。
リンクルケアファンデーション解約時の注意点
| ポイント | 詳細 |
|---|---|
| 縛りなし・キャンセル料なし | 解約に伴う違約金やキャンセル料は発生しませんので安心してください。 |
| クーリング・オフ対象外 | 通信販売のためクーリング・オフ制度は利用できません。契約時に十分確認しましょう。 |
| 返金保証は初回分のみ適用 |
|
全額返金保証の利用方法
返金保証を利用する場合は、必ず条件を守った上で以下の連絡先に連絡してください。条件を満たしていないと返金対応ができませんので注意しましょう。
| 連絡先 | 電話：0120-572-500（平日9:00～18:00） メール：support@wrinkfade.com |
|---|---|
| 返金保証利用条件 |
|
電話がつながらない・解約できない時の対処法
電話が混み合って繋がらない場合は焦らず、以下の方法で対応しましょう。
対応策一覧
- 営業時間を避ける（週明け朝、昼休み12～13時、夕方終了近くは避ける）
- 繰り返し電話をかけて根気強く待つ
- メール（support@wrinkfade.com）またはお問い合わせフォームから連絡
- 販売会社に契約情報を詳しく伝え、円滑に解約手続きを進める
まとめ：リンクルケアファンデーション解約は簡単にできる！
リンクルケアファンデーションは電話、メール、お問い合わせフォーム、マイページのいずれかから解約が可能。解約の縛りやキャンセル料もなく、初回に限り全額返金保証があるため、安心して試せます。電話が繋がりにくい場合は、メールやお問い合わせフォームを利用するとスムーズです。
解約前には、次回発送日と解約申請期限を必ず確認し、余裕を持って手続きを行いましょう。また解約はまだ迷っている方は、発送の一時停止もできるので活用してください。リンクルケアファンデーションは、シワケアや美白、カバー力を求める方におすすめのファンデーションですので、継続利用も検討しながら使ってみてくださいね。
