※本記事は、後輩を持つエステティシャン・店舗責任者 向けの内容となります。
筆者が店舗責任者をしていた時の経験も踏まえ、サロン経営で一番大切だと思うことをお伝えします。
集客！
どのサイトでも言っていますが、集客は大切です。お客様あってこそのエステサロンです。
ちょっと検索するだけど、様々な方法が紹介されています。
一番難しいようですが、これは考え方の問題です。
経営・投資について少し勉強すれば、集客問題は簡単に解決できます。
リピート！！
はじめて来たお客様にもう一度来てもらう。通ってもらう。いきつけになってもらう。
これができてようやく経営は軌道にのります。
潰れるサロンのほとんどはリピートされない。固定客が増えないことが原因です。
単価アップ！！！
エステは（今のところ）機械で代替・自動化できない仕事なので、稼げる額にも頭打ちがきます。
高級エステになってはじめてお金に余裕がでます。
教育
筆者が思うに、エステサロンの経営で一番大切なのは教育です。
サロン経営は、ずっと一人でやっていくのにも限界がきます。エステサロンを続けていくには、仲間やスタッフが必要になってきます。
その人を育てていくこと（＝教育）が何よりも課題になります。
教育方法などの詳しい内容は、また別の記事で書いていこうと思いますが、まずは「教育が一番大切になる」ということを念頭においておいてください。
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